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Resumen de artículos y libros

• Introducción
• Exposición del tema
• Resumen
• Bibliografía

Introducción

Existen dos procesos básicos que influyen de forma significativa en el desarrollo del hombre: la actividad y la comunicación. Ambos son procesos determinantes en la formación de la subjetividad humana. La comunicación, forma, desarrolla y manifiesta el sistema de las relaciones sujeto - sujeto y es precisamente esto lo que constituye la especificidad del vínculo fundamental que caracteriza a la comunicación (1). A la capacidad de comunicarse se le reconoce, como uno de los códigos a la cual deben tener acceso todos los ciudadanos del mundo. En informes de la UNESCO, se cita cómo la educación tiene a su cargo la responsabilidad de desarrollar la capacidad de comunicarse, entre los individuos (2).

El papel de la comunicación es imprescindible en la formación y desarrollo del sujeto, de ahí que la comunicación en el sentido pedagógico no puede reducirse a un proceso de mera transmisión de información, las definiciones más recientes, destacan el papel de la interacción y de la elaboración conjunta de significados entre los participantes, como característica esencial del proceso docente. 

La comunicación entre el tutor y el alumno o enseñanza tutelar, es una forma de enseñar que implica el contacto continuo y directo entre el profesor y el alumno, un intercambio constante entre ambos, donde deben cumplirse dos procesos: la jerarquía profesoral en la que el tutor orienta y reorienta el desarrollo profesional del alumno y la del aprendizaje donde se facilita la motivación del estudiante lo que conlleva al desarrollo personal y social, mediante habilidades, destrezas y conocimientos que faciliten la independencia y autonomía del estudiante, y de esta forma se establece un equilibrio equitativo entre ambas partes.

Ante los fenómenos de la globalización los estudiantes necesitan ser preparados para fortalecer sus capacidades intelectuales, desarrollar sus habilidades y fomentar la competitividad, que implica conocimientos, manejos de información y tecnologías, estimulando a su vez la innovación, la creatividad y la destreza en el mejor desempeño de un futuro científico técnico.

Exposición del tema

La comunicación pedagógica.

La Comunicación en el proceso pedagógico es un evento realmente educativo y no meramente instructivo, sólo tiene lugar cuando las relaciones entre profesor - alumno no son únicamente de informar, sino de intercambio, de interacción e influencia mutua, cuando se establece una adecuada percepción y comprensión entre los protagonistas del hecho educativo (3,4).
La comprensión por el docente de la educación como un proceso de interacción y diálogo tiene importantes repercusiones en el desarrollo de independencia y autonomía del estudiante. En la esfera educativa, la filosofía determina por un lado, la concepción pedagógica que asume el docente y por otro, la práctica real de su ejercicio. Por ello es imprescindible apropiarse de un marco filosófico referencial, que permita explicar el ámbito concreto de la realidad con el cual trabajamos, lo que facilita al profesor asumir una conducta pedagógica consecuente con esta concepción filosófica de partida.

En nuestros tiempos se habla de alcanzar, como una meta importante en toda institución de la educación , la excelencia profesional. Concepto en el cual convergen múltiples enfoques; pero también hay consenso en cuanto a que el camino de la excelencia profesional pasa por la excelencia en el proceso de enseñanza-aprendizaje y por el proceso de investigación científica.(5). La calidad de los procesos educacionales posee dimensiones esenciales y estrechamente interrelacionados como son:

• La dimensión técnico profesional basada en la competencia y el desempeño profesional
• La dimensión interpersonal fundamentada en la comunicación e interrelaciones entre los participantes.
• La dimensión ambiental que comprende las facilidades y recursos materiales para desarrollar los procesos docentes de atención y de investigación.
• La dimensión social que comprende la interacción del individuo con la sociedad.

La educación requiere de la integración, del diálogo, la concertación y la negociación entre los profesores y alumnos(5,6). La investigación educativa constituye para muchos especialistas una vía fundamental de perfeccionamiento del proceso docente-educativo, y parte de los presupuestos siguientes:

• La identidad y toma de conciencia de los profesionales de la educación que desarrolla y fortalece la necesidad del perfeccionamiento del proceso educativo como un todo.
• El rescate de los valores y el modo de actuación del profesional requieren de una actitud crítica e investigativo hacia la realidad.
• La investigación trae consigo un cambio que exige un verdadero conocimiento de la situación real, del contexto objeto de estudio y de la teoría que la sustenta.

Otra idea que resulta indispensable es que el proceso de la investigación científica, como parte del proceso de enseñanza-aprendizaje, provee al estudiante de los caminos lógicos del pensamiento científico, que resultan imprescindibles para el desarrollo de las capacidades cognoscitivas y creadoras. 

Los conocimientos científicos y tecnológicos envejecen con rapidez, por lo que es imprescindible la búsqueda activa y permanente de la superación profesional requerida para alcanzar la calidad de los procesos pedagógicos, esto se traduce en el nivel de preparación necesaria del educando para obtener una comunicación democrática y flexible con el alumno. El especialista que labora en este tipo de enseñanza, debe poseer los valores morales, humanos y progresistas que le permitan plantearse problemas científicos importantes para la sociedad. 

Además de tener un buen nivel científico, una alta motivación intelectual, un pensamiento creativo, una apertura a la experiencia, originalidad, autonomía, autocrítica, flexibilidad y disposición para asumir riesgos(7,8,9).

El profesor como comunicador realiza la función de facilitador del aprendizaje del estudiante que tiene bajo su tutela y la enseñanza debe seguir el orden de aprendizaje que caracteriza al alumno, como una enseñanza individualizada. El profesor decide conjuntamente con el alumno la actividad de enseñanza y "dirige" en toda su extensión de modo jerárquico, desde el programa y actividades docentes hasta el cumplimiento del las tareas a desarrollar.

En esta relación se marcan objetivos comunes entre profesor y alumno donde los intereses de ambos se traducen en un equilibrio de ambas partes y se origina la "Pedagogía del Contrato", denominada así por B. Schwartz donde el objetivo fundamental es el desarrollo de la autonomía del alumno (10). Esta forma de enseñanza tutelar está dada por el contacto directo entre el profesor y el alumno, donde la autonomía e independencia del estudiante necesita de la flexibilidad educativa. 

En este proceso de aprendizaje se requiere de una atención personal, donde esté presente el intercambio, la interacción e influencia mutua y esto sólo es posible cuando ocurre una adecuada percepción y comprensión entre los protagonistas del proceso educativo.

La comunicación entre el Tutor y el Alumno, deberá cumplir adecuadamente sus tres funciones fundamentales:

1. Informativa, donde el tutor propone el tema, los objetivos y las posibilidades de realización.
2. Afectiva. En la que se conoce el nivel de conocimiento del alumno y sus potencialidades, dirigido y auxiliado por el profesor.
3. Reguladora. Se traza el programa y encuentros para el control y recontrol.

Y de esta forma son expresadas por A. A. Leontiev las consecuencias provocadas por la comunicación pedagógica, donde se logra un ambiente favorable al aprendizaje, un desarrollo favorecedor en las relaciones profesor - alumno y la optimización, de la actividad del estudio(11). 

Es necesario contribuir a que el estudiante desarrolle procedimientos lógicos del pensamiento: inducción, deducción, análisis, síntesis, abstracción, concreción, a través del desarrollo del sistema de habilidades . Para ello es necesario trabajar de forma sistemática y continua con el objetivo de alcanzar el éxito, éste es un reto muy importante de la enseñanza contemporánea, el desarrollo de un pensamiento creativo. 

De ahí que trabajar el desarrollo del pensamiento en los estudiantes propicia que sepan operar con lo que deben aprender, para no fomentar individuos repetidores de información. (12)

El establecimiento de la comunicación entre el Tutor y el Alumno, debe contar con una forma general de organización, que dependerá de una unidad indisoluble y de la diversidad de la práctica profesional. Existirá un contacto inicial caracterizado por la presentación Profesor - Alumno, donde ocurrirán diferentes eventos como:

• Cada participante mostrará sus expectativas de trabajo.
• Evaluación del programa de enseñanza, destreza, habilidades y creatividad en el desarrollo de las tareas que se proponen.
• Control diagnóstico del nivel del alumno a elaborar.
• Desarrollo conjunto del programa de contenido y actividades fundamentales que se desarrollarán.
• Conocer los conocimientos que debe tener y debe aprender y de que forma debe avanzar en sus conocimientos.
• Se establecerá un tiempo de frecuencia para el intercambio de acciones.

La orientación y reorientación del programa se ejecutará de forma sistemática, durante el intercambio comunicativo. En el transcurso del proceso pedagógico es imprescindible el control y desarrollo de las habilidades para el aprendizaje del futuro egresado. Para ello el tutor puede elaborar situaciones problemas que exploren los conocimientos y habilidades del educando.

Un aspecto a tener en cuenta debe ser la retroalimentación donde se evaluarán y enfatizarán los aspectos cognitivos orientados en el encuentro anterior y las deficiencias que se detecten en las habilidades y modo de actuación del educando, para ello se considerarán:
o Las etapas vencidas, la discusión de los resultados obtenidos, y las medidas de control y /o propuestas futuras.

Por su parte el alumno debe considerar sus experiencias, opiniones sobre las tareas que se encuentra cometiendo y las condiciones para su realización, revisar las soluciones a las tareas, las dudas y las contradicciones que va encontrando en el desarrollo de su trabajo, sus experiencias, dudas, inconformidades, y opiniones sobre el desarrollo de las tareas.

• El profesor y el alumno reajustarán orientaciones de las nuevas tareas, durante toda la etapa de intercambio
• El Tutor registrará el desarrollo de las habilidades del estudiante según indicadores establecidos, como la independencia y la generalización en la interacción comunicativa con el alumno, el control y recontrol de lo realizado.
• Culminación del proceso.
• Revisión del programa realizado.
• Valoración de las formas de evaluación y las tareas terminadas.
• Evaluación del desarrollo de conocimientos y habilidades adquiridos.

Con el esmero desplegado en cada etapa de organización del proceso comunicativo entre el Tutor y el alumno, se dispondrá de otras formas esenciales de formación, de una relación más franca, democrática y humana entre el profesor y el alumno , donde este último desempeñará mayor responsabilidad e independencia en su desarrollo profesional.

Es necesario considerar que la comunicación con el tutor requiere de una consideración donde están presentes las características psicopedagógicas del profesor que permite lograr una amena comunicación, dada por la alta preparación integral de su especialidad y sus habilidades para la comunicación, que hacen que el alumno "admire" a su tutor y sienta la "satisfacción" de las motivaciones encontradas en las acciones desarrolladas.

El aprendizaje habrá transcurrido como un proceso consciente, donde ambas partes comparten la responsabilidad de la ejecución de las acciones transitando con flexibilidad, logrando así un reajuste necesario y adecuado además de la retroalimentación de la actividad desarrollada. Para el mejoramiento de la comunicación pedagógica sin dudas es imprescindible que el profesor posea claridad conceptual sobre este importante proceso humano, especialmente en lo que concierne a la esfera educativa. 

Pero no bastaría con el conocimiento profundo de estas cuestiones teóricamente, sino que se hace más importante aún el dominio práctico de vías de comunicación por parte del docente para comunicarse con sus alumnos de forma adecuada (7,11,13).

Además es imprescindible la constante reflexión auto valorativa acerca de cómo se establece la comunicación con el estudiante. El auto conocimiento de las propias cualidades personales que pueden favorecer u obstaculizar el proceso comunicativo en la educación, contribuiría a la erradicación de los principales errores que pueden cometerse y, asimismo, permitiría desarrollar las cualidades que lo favorecen.

La proyección y evaluación de la actividad educativa, aprovechando el potencial educativo del proceso productivo, demostrando la aplicación de métodos de investigación científica en la solución de problemas con creatividad e independencia y utilizando una concepción materialista del mundo, es la meta fundamental de un comunicador de la enseñanza. El mejoramiento permanente de la comunicación pedagógica y con ello un mejoramiento en la comunicación con el tutor, sin dudas redundará en la obtención de resultados educativos de más alta calidad, como exigen los nuevos tiempos.

Resumen

La comunicación constituye un proceso determinante para el desarrollo de la subjetividad humana, que expresa la interacción entre los sujetos de la actividad y permite la apropiación socio histórica de todo el desarrollo de la humanidad por cada uno de los seres humanos. El tutor como comunicador pedagógico fomentará la calidad, equidad, eficiencia y compromiso social del alumno con la actividad profesional. 

Y el alumno como profesional será capaz de enfrentar nuevos retos científicos y tecnológicos, con creatividad y motivación.

Para lograr el mejoramiento de la interacción comunicativa pedagógica, se hace necesario su democratización a través de estilos de dirección y comunicación más abiertos, flexibles y participativos, que permitan mayor autonomía y responsabilidad personal del alumno que interviene en dicha actividad.

Bibliografía

1. Lomov B F. Las Categorías de Comunicación y la Actividad en la Psicología. en Temas sobre la Actividad y la Comunicación. Ed. Ciencias Sociales, La Habana, 1989.

2. Tunnermann BC. La educación superior en el umbral del siglo XXI. Editorial CRESAL C / UNESCO, 1996:39.

3. El pensamiento lateral. En: Manual de creatividad. México, DF: Editorial Trillas. EDUCAR ES MUCHO MAS QUE INFORMAR, 1993:65.

4. Sainz Leyva L. La comunicación en el proceso pedagógico: algunas reflexiones valorativas. Rev. Cubana Educ. Med. Sup. 1998;12(1):26-34.

5. Arrién JB. Calidad y acreditación: exigencias a la universidad. Documento de trabajo. Conferencia regional sobre políticas y estrategias para la transformación de la educación superior en América Latina y el Caribe. La Habana. CRESALC, UNESCO, MES, 1996:7.

6. Organización Panamericana de la Salud. Gestión de calidad en la educación médica. Una propuesta de evaluación total. Documento de trabajo. División de recursos humanos. Washington DC: OPS,1994:2.

7. Ojalvo V. Comunicación educativa. CEPES 1994, Universidad de La Habana: CEPES, 1994:2,3-7.

8. Kane MT. The assessment of profesional competence. Eval. Health
Profess 1992;15(2):163-82.

9. La calidad en el desarrollo profesional: avances y desafíos. Rev. Cub. Educ. Med. Sup. 2000;14(2):136-47.

10. Ojalvo V. Negociación y Contrato Pedagógico. CEPES. Universidad de La Habana, 1994:2

11. Leontiev, A. A.: La actividad y la comunicación, en Cuestiones de Filosofía, Moscú, 1979.No.1

12. Diseño del sistema de habilidades intelectuales en la asignatura de Bioquímica I del primer año de la carrera de medicina. Rev. Cub. Educ. Sup. 2001;15(2):117-26.

13. Salas-Perea RS, Educación en salud: competencia y desempeño profesional. La Habana: Editorial Ciencias Médicas, 1999;166.

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